Reporting bugs/ru: Difference between revisions
Reporting bugs/ru
Jump to navigation
Jump to search
Dart Raiden (talk | contribs) No edit summary |
(attaching files for issues reported on GitHub) |
||
| Line 9: | Line 9: | ||
* Проверьте, появляется ли ошибка снова (Возможно, её уже исправили). | * Проверьте, появляется ли ошибка снова (Возможно, её уже исправили). | ||
* Убедитесь, что на [https://github.com/miranda-ng/miranda-ng/issues трекере] нет сообщения о вашей ошибке. | * Убедитесь, что на [https://github.com/miranda-ng/miranda-ng/issues трекере] нет сообщения о вашей ошибке. | ||
== Сообщение об ошибке == | == Сообщение об ошибке == | ||
[[File:Reporting bugs 01.png|200px|thumb|Рис. 1]] | [[File:Reporting bugs 01.png|200px|thumb|Рис. 1]] | ||
* Чтобы отправить новое сообщение об ошибке, необходимо зарегистрироваться на трекере и выполнить вход. | * Чтобы отправить новое сообщение об ошибке, необходимо зарегистрироваться на трекере и выполнить вход. | ||
* Составляйте баг-репорты на английском языке, не все разработчики владеют русским. | * Составляйте баг-репорты на английском языке, не все разработчики владеют русским. | ||
| Line 29: | Line 27: | ||
=== Как приложить файл === | === Как приложить файл === | ||
* | * Добавляйте файлы перетаскиванием или вставляйте из буфера обмена, или нажмите ссылку ''«selecting them»'', чтобы выбрать файл на компьютере (рис. 1). | ||
* Нажмите {{Button| | * Нажмите {{Button|Submit new issue}}. | ||
== Что делать потом == | == Что делать потом == | ||
Revision as of 14:34, 7 May 2017
Template:Languages/Report bug Сообщая об ошибке, важно предоставить полную и точную информацию о ней. На расспросы, выяснение подробностей и уточнение неполной информации уходит много времени. Поэтому перед тем как отправить баг-репорт, прочтите, пожалуйста, эти советы — они помогут вам сообщить об ошибке подробно и точно. Наш баг-трекер: https://github.com/miranda-ng/miranda-ng/issues На трекер можно перейти из Миранды: Главное меню → Справка → Сообщить об ошибке.
С чего начать
- Обновитесь до последней версии, находящейся в разработке (см. Обновление Miranda NG).
- Проверьте, появляется ли ошибка снова (Возможно, её уже исправили).
- Убедитесь, что на трекере нет сообщения о вашей ошибке.
Сообщение об ошибке
- Чтобы отправить новое сообщение об ошибке, необходимо зарегистрироваться на трекере и выполнить вход.
- Составляйте баг-репорты на английском языке, не все разработчики владеют русским.
- Кратко сформулируйте суть проблемы в заголовке (Summary). Отнеситесь внимательно к заполнению этого поля — его нельзя будет редактировать позже.
- Description — подробно опишите проблему понятными словами. Укажите последовательность действий для воспроизведения ошибки (Эта часть баг-репорта самая важная: нельзя исправить то, что невозможно воспроизвести).
- Сделайте и приложите скриншот.
- Создайте и приложите отчёт VersionInfo.
- Если Миранда «падает», создайте и приложите краш-репорт (содержит также VersionInfo).
- Если у вас проблемы с подключением, создайте и приложите сетевой лог.
- Если Миранда подвисает или начинает потреблять CPU, приложите информацию программы Process Explorer.
- Type — выберите значение enhancement для:
- просьбы о новой возможности/функционале программы
- предложения по улучшению уже реализованного функционала.
- Заполните остальные поля: приоритет ошибки (Priority), её важность (Severity), версию (Version) и компонент (Component) Миранды. Можно также добавить ключевые слова (Keywords).
Как приложить файл
- Добавляйте файлы перетаскиванием или вставляйте из буфера обмена, или нажмите ссылку «selecting them», чтобы выбрать файл на компьютере (рис. 1).
- Нажмите Submit new issue.
Что делать потом
- Следите за своим сообщением.
- Отвечайте на вопросы и предоставляйте дополнительную информацию.
- Не спорьте, является ваша проблема ошибкой или нет.