Reporting bugs/de: Difference between revisions
Reporting bugs/de
Jump to navigation
Jump to search
(attaching files for issues reported on GitHub - translation needs checking) |
Wishmaster (talk | contribs) (Created page with "Dann können Sie mit jeder Revision versuchen, das Problem zu reproduzieren und herausfinden, wann genau es kaputt gegangen ist. Mit dieser Information können Sie einfach den...") |
||
| (26 intermediate revisions by 4 users not shown) | |||
| Line 1: | Line 1: | ||
<languages/> | |||
{{Important| | {{TNT|Important| | ||
* Bitte, machen Sie Fehlermeldungen auf unserem [https://github.com/miranda-ng/miranda-ng/issues Tracker] in '''englisch''', damit sie im Forum und unseren Chatverläufen nicht verloren gehen. | * Bitte, machen Sie Fehlermeldungen auf unserem [https://github.com/miranda-ng/miranda-ng/issues Tracker] in '''englisch''', damit sie im Forum und unseren Chatverläufen nicht verloren gehen.<br>Sie können diesen einfach aus Miranda NG aufrufen:: {{Menu|Hauptmenü|Hilfe|Fehler melden}}. | ||
* Wenn Sie sich unsicher über ein Problem sind oder Sie mehr Aufmerksamkeit darauf lenken wollen, dann nutzen Sie bitte [ | * Wenn Sie sich unsicher über ein Problem sind oder Sie mehr Aufmerksamkeit darauf lenken wollen, dann nutzen Sie bitte [https://forum.miranda-ng.org unser Forum] (auch deutsch) oder unseren [xmpp:miranda-ng-int@conference.jabber.ru?join Chatroom].}} | ||
Wir wollen Miranda NG so fehlerfrei wie Sie. Wir sind bei Fehlern auf Ihre Mithilfe angewiesen. Nur so können wir Miranda NG noch besser machen. Wenn Sie einen Fehler in Miranda NG bemerken dann beachten Sie bitte folgende Informationen: | Wir wollen Miranda NG so fehlerfrei wie Sie. Wir sind bei Fehlern auf Ihre Mithilfe angewiesen. Nur so können wir Miranda NG noch besser machen. Wenn Sie einen Fehler in Miranda NG bemerken dann beachten Sie bitte folgende Informationen: | ||
__TOC__ | __TOC__ | ||
== Bevor Sie einen Fehler melden == | == Bevor Sie einen Fehler melden == | ||
* Aktualisieren Sie Miranda NG auf die neuste Version (siehe | |||
* Aktualisieren Sie Miranda NG auf die neuste Version (siehe {{Ll|Installation and update#Updating Miranda NG|Installation und Update}}). | |||
* Prüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt (er könnte schon behoben worden sein). | * Prüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt (er könnte schon behoben worden sein). | ||
* Schauen Sie, ob im [https://github.com/miranda-ng/miranda-ng/issues Tracker] schon eine Fehlermeldung zu Ihrem Problem existiert. | * Schauen Sie, ob im [https://github.com/miranda-ng/miranda-ng/issues Tracker] schon eine Fehlermeldung zu Ihrem Problem existiert. | ||
* Wenn Sie sich unsicher sind, ob etwas ein Fehler ist oder nicht, fragen Sie bitte im [ | * Wenn Sie sich unsicher sind, ob etwas ein Fehler ist oder nicht, fragen Sie bitte im [https://forum.miranda-ng.org Forum] nach. | ||
{{Anchor|Effective bug reporting}} | |||
== Fehler melden == | == Fehler melden == | ||
[[File:Reporting bugs 01.png|thumb|Bild 1]] | |||
[[File:Reporting bugs 01.png|200px|thumb|Bild 1: Fehler melden]] | |||
Wenn Sie einen neuen Fehler melden dann beachten Sie bitte folgende Hinweise: | Wenn Sie einen neuen Fehler melden dann beachten Sie bitte folgende Hinweise: | ||
* Fehlerberichte bitte nur auf Englisch verfassen. Nicht alle Entwickler sprechen Deutsch. | * Fehlerberichte bitte nur auf Englisch verfassen. Nicht alle Entwickler sprechen Deutsch. | ||
* Geben Sie im Feld | * Geben Sie im Feld Title eine '''aussagekräftige''' kurze Zusammenfassung des Problems ein. | ||
* Beschreiben Sie den Fehler in klaren, verständlichen Worten. | * Beschreiben Sie den Fehler in Description in klaren, verständlichen Worten. | ||
* Geben Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung an, wie man den Fehler reproduzieren kann. Das ist sehr wichtig. | * Geben Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung an, wie man den Fehler reproduzieren kann. Das ist sehr wichtig. | ||
* Fügen Sie gegebenenfalls Screenshots an. | * Fügen Sie gegebenenfalls Screenshots an. | ||
* Fügen Sie eine | * Fügen Sie eine {{Ll|Version information}} an (als Anhang zu Ihrer Fehlermeldung). | ||
* Fügen Sie bei Anstürzen einen | * Fügen Sie bei Anstürzen einen {{Ll|Crash reports|Crash Report}} an (dieser beinhaltet eine Versionsinfo). | ||
* Fügen Sie bei Netzwerkfehlern einen | * Fügen Sie bei Netzwerkfehlern einen {{Ll|Network log}} an. | ||
* Wenn Miranda NG sich aufhängt, einfriert oder zuviel CPU verbraucht, dann fügen Sie die | * Wenn Miranda NG sich aufhängt, einfriert oder zuviel CPU verbraucht, dann fügen Sie die {{Ll|Using Process Explorer as the debugging tool|Informationen vom Process Explorer}} ein. | ||
=== Wie man Dateien anfügt === | === Wie man Dateien anfügt === | ||
* Fügen Sie Dateien per Drag and Drop an oder fügen Sie sie aus Zwischenablage ein oder klicken Sie auf "selecting them" um die Dateien zum Anfügen auszuwählen (Bild 1). | * Fügen Sie Dateien per Drag and Drop an oder fügen Sie sie aus Zwischenablage ein oder klicken Sie auf "selecting them" um die Dateien zum Anfügen auszuwählen (Bild 1). | ||
* Klicken Sie auf {{Button|Submit new issue}}. | * Klicken Sie auf {{Button|Submit new issue}}. | ||
== Ich weiß seit wann es nicht funktioniert == | |||
Es ist gut, wenn Sie wissen, dass Dinge in einer bestimmten Version kaputt gegangen sind, denn dann können Sie verschiedene Releases aus verschiedenen Revisionen ausprobieren und eingrenzen, seit wann das Problem auftritt. | |||
* Sie können entweder die Revisionen selbst kompilieren (dies erfordert mehr Wissen und Zeit) | |||
* Oder Sie bitten jemanden aus unserer [xmpp:miranda-ng-int@conference.jabber.ru?join Jabber-Konferenz], die problematische Revision zu identifizieren und die betreffenden Revisionen für Sie zu kompilieren. | |||
Dann können Sie mit jeder Revision versuchen, das Problem zu reproduzieren und herausfinden, wann genau es kaputt gegangen ist. Mit dieser Information können Sie einfach den Entwickler erreichen, der die verursachende Revision comittet hat, und ihn bitten, es sich anzusehen. | |||
== Nachdem Sie den Fehler gemeldet haben == | == Nachdem Sie den Fehler gemeldet haben == | ||
* Beobachen Sie Ihre Fehlermeldung für Rückfragen der Entwickler. | * Beobachen Sie Ihre Fehlermeldung für Rückfragen der Entwickler. | ||
* Reichen Sie gegebenenfalls fehlende Informationen nach. | * Reichen Sie gegebenenfalls fehlende Informationen nach. | ||
* Diskutieren Sie nicht, ob etwas ein Fehler ist oder nicht. | * Diskutieren Sie nicht, ob etwas ein Fehler ist oder nicht. | ||
[[Category:Help{{#translation:}}|{{#getdisplaytitle:{{FULLPAGENAME}}}}]] | |||
[[Category: | |||
Latest revision as of 18:19, 10 April 2020
Wichtig
- Bitte, machen Sie Fehlermeldungen auf unserem Tracker in englisch, damit sie im Forum und unseren Chatverläufen nicht verloren gehen.
Sie können diesen einfach aus Miranda NG aufrufen:: Hauptmenü → Hilfe → Fehler melden. - Wenn Sie sich unsicher über ein Problem sind oder Sie mehr Aufmerksamkeit darauf lenken wollen, dann nutzen Sie bitte unser Forum (auch deutsch) oder unseren Chatroom.
Wir wollen Miranda NG so fehlerfrei wie Sie. Wir sind bei Fehlern auf Ihre Mithilfe angewiesen. Nur so können wir Miranda NG noch besser machen. Wenn Sie einen Fehler in Miranda NG bemerken dann beachten Sie bitte folgende Informationen:
Bevor Sie einen Fehler melden
- Aktualisieren Sie Miranda NG auf die neuste Version (siehe Installation und Update).
- Prüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt (er könnte schon behoben worden sein).
- Schauen Sie, ob im Tracker schon eine Fehlermeldung zu Ihrem Problem existiert.
- Wenn Sie sich unsicher sind, ob etwas ein Fehler ist oder nicht, fragen Sie bitte im Forum nach.
Fehler melden
Wenn Sie einen neuen Fehler melden dann beachten Sie bitte folgende Hinweise:
- Fehlerberichte bitte nur auf Englisch verfassen. Nicht alle Entwickler sprechen Deutsch.
- Geben Sie im Feld Title eine aussagekräftige kurze Zusammenfassung des Problems ein.
- Beschreiben Sie den Fehler in Description in klaren, verständlichen Worten.
- Geben Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung an, wie man den Fehler reproduzieren kann. Das ist sehr wichtig.
- Fügen Sie gegebenenfalls Screenshots an.
- Fügen Sie eine Versionsinformation an (als Anhang zu Ihrer Fehlermeldung).
- Fügen Sie bei Anstürzen einen Crash Report an (dieser beinhaltet eine Versionsinfo).
- Fügen Sie bei Netzwerkfehlern einen Netzwerklog an.
- Wenn Miranda NG sich aufhängt, einfriert oder zuviel CPU verbraucht, dann fügen Sie die Informationen vom Process Explorer ein.
Wie man Dateien anfügt
- Fügen Sie Dateien per Drag and Drop an oder fügen Sie sie aus Zwischenablage ein oder klicken Sie auf "selecting them" um die Dateien zum Anfügen auszuwählen (Bild 1).
- Klicken Sie auf Submit new issue.
Ich weiß seit wann es nicht funktioniert
Es ist gut, wenn Sie wissen, dass Dinge in einer bestimmten Version kaputt gegangen sind, denn dann können Sie verschiedene Releases aus verschiedenen Revisionen ausprobieren und eingrenzen, seit wann das Problem auftritt.
- Sie können entweder die Revisionen selbst kompilieren (dies erfordert mehr Wissen und Zeit)
- Oder Sie bitten jemanden aus unserer Jabber-Konferenz, die problematische Revision zu identifizieren und die betreffenden Revisionen für Sie zu kompilieren.
Dann können Sie mit jeder Revision versuchen, das Problem zu reproduzieren und herausfinden, wann genau es kaputt gegangen ist. Mit dieser Information können Sie einfach den Entwickler erreichen, der die verursachende Revision comittet hat, und ihn bitten, es sich anzusehen.
Nachdem Sie den Fehler gemeldet haben
- Beobachen Sie Ihre Fehlermeldung für Rückfragen der Entwickler.
- Reichen Sie gegebenenfalls fehlende Informationen nach.
- Diskutieren Sie nicht, ob etwas ein Fehler ist oder nicht.